Délais et frais de livraison

Frais de livraison

Belgique et France:

Vous pouvez calculer les frais de port en ajoutant vos produits au panier. Dans le panier, vous verrez combien seront exactement les frais d'expédition. 
La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 100 € HT d’achat.

Délais de livraison

Le délai de livraison prévu est indiqué avec chaque produit. Les colis peuvent être livrés plus tôt que les envois sur palette.
En général, le délai de livraison suivant s'applique :

Pour la Belgique : 2-3 jours 
Pour la France : 2-7 jours

À propos de la livraison

Le choix du transporteur se fera en fonction du volume de la commande et de l'adresse de livraison :

• Colis : DPD
• Palettes : Dachser

Une fois la commande passée, elle est retirée de notre entrepôt avec le plus grand soin. Les articles légers ou de petit format  sont expédiés dans des colis et les articles plus volumineux ou lourds sont transportés sur des palettes. Le transport des commandes est toujours assuré.

Les livraisons sur palettes ont lieu uniquement jusqu'à la première porte de l'adresse de livraison et non au-delà du seuil, sauf accord exprès. Les articles volumineux ou lourds ne peuvent être livrés sur des seuils de porte, par des escaliers ou à d’autres étages.

Les réglementations spécifiques ou municipales, limitant les conditions de livraison à une adresse, doivent être clairement indiquées lors de la commande en ligne.

Dans le cas de transport sur palette, si le lieu de livraison n'offre pas la possibilité d’utiliser des transpalettes pour pouvoir décharger la marchandise à l'intérieur du camion,  ou s'il n'y a pas de personnel disponible pouvant porter assistance, un nouveau rendez-vous sera fixé à la charge du destinataire.

À réception de la commande, il est important de vérifier que la commande est complète et qu'elle n'est pas endommagée. En cas d’endommagement, nous vous conseillons de ne pas accepter la livraison de la part du transporteur. Tous défauts constatés dus à la livraison pourront nous être signalés dans un délai de 48 heures maximum.